| 実績 |
小売業向けPOSソリューション |
| 概要 |
株式会社プラネット 販売管理、在庫管理、POSシステム 小売・流通 APOLLO（アポロ） 2009年 中堅・中小規模 経営、財務・経理、営業・販売、物流、情報システム、その他 約60人 欲しい情報だけが出るシステムを作りたい 販売機会損失を減らすために情報をリアルタイム化したい
SI会社に頼りすぎない 担当や職責など個々のニーズに合わせ、必要な情報が見たい形で簡単に見れるようになった・・・ |
| 実績 |
物販・サービス販売業向け、販売管理パッケージ |
| 概要 |
株式会社パートナー SaaS、販売管理、在庫管理 卸・商社 Ｗａｌｔｚ営業案件管理 Ｗａｌｔｚ販売管理 2011年 中堅・中小規模 営業・販売 約260人 使用しているパッケージが、業務に合わない。 カスタマイズを依頼したところ、カスタマイズできない、もしくは高額な費用見積であった。 営業案件管理をもっとシンプルで使いやすい仕組みにしたい。 自社サーバーの管理・保守費用を削減したい。 改善・・・ |
| 実績 |
ＰＯＳデータ分析・活用クラウドサービス |
| 概要 |
株式会社プラネット SaaS、販売管理、顧客管理（CRM／SFA） 小売・流通 小売業向けＰＯＳデータ分析・活用サービス（単品分析・顧客分析） ＶＩＡＮＯＳ（Visual Action Note on SaaS) 2010年 中堅・中小規模 経営、財務・経理、営業・販売、物流、情報システム 約50人 顧客情報分析（ＦＳＰ）と単品情報分析(MD）のシームレスな分析をしたい 店舗の優良顧客購買情報と・・・ |
| 実績 |
人材派遣、請負業務をフルサポート！ |
| 概要 |
株式会社パートナー ASP、ERP、人材派遣 IT関連業 「Ｗａｌｔｚ派遣・請負」パッケージ 2010年 中堅・中小規模 人事・総務 約230人 スタッフと派遣先企業のミスマッチやトラブルが多い 契約形態、雇用形態に関わらず、就業情報を簡単にしたい スタッフの細かいスキル管理を行いたい プロジェクトごとに人員や収支を管理できない 現在のシステムが使いづらい スタッフの適材適所への派遣が可能・・・ |
| 実績 |
某サポートサービス事業会社向け JD Edwards EnterpriseOne導入 |
| 概要 |
株式会社ワイ・ディ・シー 会計システム、販売管理、顧客管理（CRM／SFA） その他ＩＴ・通信関連業 統合ERPパッケージ「JD Edwards EnterpriseOne」 2010年 中堅・中小規模 経営、財務・経理、営業・販売、情報システム、その他 約185人 部門毎の業務特異性を出来る限り極小化し、作業管理コストの低減を図りたい。 部門毎に管理していたデータを一元管理する事で情報の精度お・・・ |
| 実績 |
アパレル業ブランド向け店舗、本部の統合システム |
| 概要 |
株式会社ザ・ヘッド 販売管理、在庫管理、顧客管理（CRM／SFA） 小売・流通 HeadProアパレル ハンディーターミナル SQLServer2008 2010年 中堅・中小規模 部門問わず 約120人 店舗と本部とで別々のシステムを利用しており、運用費、管理工数が２重に発生していた。 毎月の管理資料を作成するのに膨大な時間を費やしていた。 シーズン毎の商品マスタ作成において、本国との連携がス・・・ |
| 実績 |
コールセンター インバウンドシステム「TELE-ALL-ONE」 |
| 概要 |
ファイン･インテリジェンス･グループ株式会社 顧客管理（CRM／SFA）、CTI・コールセンター 通信関連業 コールセンター インバウンドシステム「TELE-ALL-ONE」 2007年 大規模 物流、情報システム 約30人 通信端末を取り扱っている企業様のCS面及びバックオフィス運用で課題を抱えておりました。 サポートセンター拠点が少なく、お客様視点から見た場合、他社よりサービスが悪い、対応が・・・ |
| 実績 |
通信販売企業様向け次世代コールセンター「TELE-ALL-ONE」 |
| 概要 |
ファイン･インテリジェンス･グループ株式会社 顧客管理（CRM／SFA）、CTI・コールセンター 衣類・日用品 通信販売企業様向け次世代コールセンター 「TELE-ALL-ONE」 2009年 中堅・中小規模 営業・販売、広報・マーケティング 約10人 リピーター販促コール、会報誌、DM等、様々な顧客維持に努めたが、売上比率の下降が大きな課題であった。 オペレーターによって受注率の差が大きく、ロ・・・ |
| 実績 |
テレアポに強いアウトバウンドツール「TELE-ALL-ONE」 |
| 概要 |
ファイン･インテリジェンス･グループ株式会社 顧客管理（CRM／SFA）、CTI・コールセンター 電気・ガス・水道 テレアポに強いアウトバウンドツール「TELE-ALL-ONE」 2009年 中堅・中小規模 経営、営業・販売、その他 約50人 ECO関連製品の販売を個人宅(一軒家)で新規活動を展開中。他社との競合激化の打開策に悩んでいる。 「いかに営業効果を上げ成約に結び付けるまでのリードを短縮・・・ |
| 実績 |
中小コールセンター向け、アウトバウンドシステム「TELE-ALL-ONE」 |
| 概要 |
ファイン･インテリジェンス･グループ株式会社 顧客管理（CRM／SFA）、CTI・コールセンター その他流通・サービス業 中小コールセンター向け、アウトバウンドシステム「TELE-ALL-ONE」 2007年 大規模 経営、営業・販売、その他 約50人 小規模案件(300～1000件)が増加傾向にあり、その案件についての営業の取りこぼしが問題に… 小ロット案件は、システムに乗せるまでもなく、乗せ・・・ |
| 実績 |
タイムリーなIR情報の更新でアクセスが全体の10％に躍進！なぜ効率的なサイト管理が実現したのか？ |
| 概要 |
株式会社インターワーク CMS IT関連業 WebRelease2／株式会社フレームワークスソフトウェア 2007年 中堅・中小規模 広報・マーケティング 約4人 会社ロゴが大きく変わったのに合わせて、自社のウェブサイトをリニューアルしたい。 ワールドワイドに展開するブランド戦略の一環として、サイトリニューアルの遅延は不可能 IRを中心とした情報を、今まで以上にタイムリーにアップデートしたい。 ・・・ |
| 実績 |
頻繁に更新される3000以上のアイテムをタイムリーにWEB掲載。PVが1.5倍に向上！その秘訣は？ |
| 概要 |
株式会社インターワーク WEB構築・WEBサービス、CMS 卸・商社 EZ-CMS／株式会社インターワーク WebRelease2／株式会社フレームワークスソフトウェア 2009年 中堅・中小規模 広報・マーケティング 約3人 3000以上の販売アイテムは、量が膨大なうえ情報更新が多く、一部しかサイト掲載できない。 1ページずつ手作業でWEB制作しており、作業負荷の制約から全商品の掲載は不可能。・・・ |
| 実績 |
売上につながる！個人名までわかるWEBアクセス解析ツール「シナプス」 |
| 概要 |
株式会社ＩＴコミュニケーションズ ASP、顧客管理（CRM／SFA）、アクセス解析 IT関連業、IT関連機器製造、ソフトウェア製品製造 個人名までわかるWebアクセス解析 ASPサービス「シナプス」 2009年 中堅・中小規模 営業・販売、広報・マーケティング、情報システム 約150人 マーケティング担当の課題：アクセス解析ではどこの会社の誰がどのページを閲覧しているか判別しきれない マーケティ・・・ |
| 実績 |
住民アンケートシステム |
| 概要 |
株式会社ビーステージ 顧客管理（CRM／SFA）、その他情報系ソリューション 官庁・協会・団体 Web Researcher Type-J 2006年 大規模 人事・総務、広報・マーケティング 約20人 住民のアンケートの実施が紙ベースで行われているため、回収率が低い。 紙で回収したアンケートのデータ化が必要な為、集計作業に手間と時間が掛かる。 Webアンケートの実施により、アンケートの回・・・ |
| 実績 |
モニター会員向けマーケティングリサーチシステム |
| 概要 |
株式会社ビーステージ 顧客管理（CRM／SFA）、各種業務支援ツール、その他情報系ソリューション その他流通・サービス業 Web Researcher Type-J 2004年 大規模 広報・マーケティング 約10人 他社サービスの利用や自社内での制作などのコストが掛かっている。 上記のコストとあわせて、調査開始までの大きなタイムラグ（調査準備）が発生。 外部コストや制作時間の面で、競合他社への・・・ |
| 実績 |
顧客CS調査システム |
| 概要 |
株式会社ビーステージ 顧客管理（CRM／SFA）、その他情報系ソリューション、モバイル対応 通信関連業 Web Researcher Type-J 2005年 大規模 広報・マーケティング 約100人 これまで社内のシステム部門で調査用ページを制作していた。 毎回システム部門へ依頼する必要があるため、実施したい調査があっても実施し難い。 現場部門で簡単に作成できるので、実施したい調査が直ぐ・・・ |
| 実績 |
小売業向け顧客管理システム（ＳａａＳ型） |
| 概要 |
日本自動化開発株式会社 SaaS、顧客管理（CRM／SFA） 小売・流通 小売業向け顧客管理システム（Biz-Step CRM) 2010年 中堅・中小規模 営業・販売、広報・マーケティング 約10人 売上が伸びず安売りに転じている 優良顧客の分析をしたい 売上を上げたい 広告費を減らしたい 安価で利便性が高い 売上情報と顧客が結びつくので、優良顧客や離反客が分析できる 販促部署として必要・・・ |
| 実績 |
精密機器メーカ向けSFAシステム |
| 概要 |
マイクロソフト株式会社 顧客管理（CRM／SFA） 機械・精密機器・電子機器 Microsoft Dynamics CRM 4.0 2008年 大規模 営業・販売、その他(その他) 約50人 開発・インフラ導入実績 海外拠点ごとに営業の仕方や対応プロセスが異なり、業務標準化が出来なかった。 各拠点間のコミュニケーション不足。 各拠点におけるプリセールスのナレッジが全くグローバルで共有されていなかっ・・・ |
| 実績 |
医療機器製造業向けSFAシステム |
| 概要 |
マイクロソフト株式会社 顧客管理（CRM／SFA） その他製造業 Microsoft Dynamics CRM 4.0 2008年 中堅・中小規模 営業・販売 約200人 開発・インフラ導入実績 競争が激化する業界で、競合他社情報を含めた顧客の声の把握がさらに重要な課題となっていた。 以前に導入した日報システムが「ただの箱」になってしまい、全く活用されていなかった。 営業情報を一元管理していない為・・・ |
| 実績 |
流通卸業向けSFAシステム |
| 概要 |
マイクロソフト株式会社 顧客管理（CRM／SFA） 卸・商社 Microsoft Dynamics CRM 4.0 2008年 中堅・中小規模 営業・販売 約300人 開発・インフラ導入実績 全国の複数拠点、支社における各営業担当者の日々の行動管理が出来なかった。 商談～受注までのプロセスを個々人で管理しており共有できていなかった。 売上の目処が直前までわからず、経営判断の弊害に。 Micros・・・ |
