[リモート　サポート]の検索結果は下記の通りです。

実績検索結果　11件中　1～11件を表示

実績 SAPリアルタイム連携在庫管理、工程管理システム（無線ハンディ利用）
概要 株式会社ステージワン　生産管理、在庫管理、無線LAN　自動車・輸送機械　RFgen-SAP（アールエフジェン・エスエーピー）　無線ハンディターミナル・ソリューション　2006年　大規模　製造、物流　約12人　　在庫情報が、SAPにリアルタイムに反映されない　工程管理情報がSAPにリアルタイムに反映されない　工程進捗状況がリアルタイムに把握できない　自動倉庫の入出庫情報がSAPにリアルタイムに反映さ・・・
実績 全国38拠点から行うリモートサポート。一元管理する方法とは？
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　IT関連業　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2006年　大規模　営業・販売、情報システム、その他　約80人　　サポート担当者のリモートコントロール権限を、部門責任者が一元管理したい　リモートサポート提供前に、設定のため顧客の訪問が必要だった　Peer to Peer での接続によるウイルス感・・・
実績 コールセンターでのサポート完結数増加は、どのように実現したのか？
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　IT関連業　NTRsupport/ Net Transmit & Receive社　2007年　中堅・中小規模　その他　約1人　　PCのリモートコントロール時、セキュリティを高めるためエンドユーザーの承認後に遠隔操作を開始したい。　　　　短時間で接続し、エンドユーザPCの状況を直接把握できるため、応対時間全体の短縮につながってい・・・
実績 シンクライアント導入によるソフトウェア・運用保守コスト削減
概要 日本オフィス・システム株式会社　シンクライアント、内部統制、情報漏洩対策　金融（銀行・証券・保険・リース等）　シンクライアント機材導入とNTTCom共同での回線の新設　導入作業展開　配線工事【新配線　旧配線撤去】　2009年　中堅・中小規模　全部門　約90人　　情報漏えいの回避　障害時の対応を簡素化　運用保守コストの削減　ネットワークの費用改善　ソフトウェアコスト削減　　　　シンクライアントによる・・・
実績 設定が簡単で即日対応可能なPCサポートツールを探していました。
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　IT関連業　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2009年　中堅・中小規模　営業・販売、情報システム、その他　約2人　　パッケージのリモートツールを利用しており、設定が手間だった。　エンドユーザのPC保守を効率よく出来ないものかと検討していた。　　　　常駐型の無人PCリモート機能により、夜間や休・・・
実績 コストを抑制し、企業競争力は下げない。このリモートツールで実現しました。
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　IT関連業　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2008年　大規模　営業・販売、情報システム、その他　約3人　　サポート時間の短縮を検討課題にしていた。　カスタマーサポートで同業他社との差別化を目指していた。　　　　迅速に問題を解決出来るのでリモートサポートはエンドユーザに好評である。　業務効率・・・
実績 組み込み系のPC保守サポートにどう対応するか・・。この悩みを解決した方法とは!?
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　機械・精密機器・電子機器　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2008年　大規模　営業・販売、情報システム、その他　約3人　　金属加工機械にPCを組み込んでおり、保守出来るリモートツールを探していた。　機械に組み込んでいるOSに対応してるリモートツールが少ない。　リモートツールの選定にあたりセキ・・・
実績 即リモート対応でサポート効率UP！お客様も満足するPCリモートツールとは!?
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、各種業務支援ツール　IT関連業　NTRsupport / Net Transmit & Receive社　2004年　大規模　営業・販売、情報システム、その他　約6人　　新製品の目玉となるサポートツールを探していた。　電話サポートで相手PC画面が見えないため、効率が悪かった。　　　　オンラインで即リモート対応することにより、サポート効率アップ　顧客・・・
実績 中小規模事業者の『IT経営』の悩みを解決した方法とは？
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、eラーニング・教育サービス　通信関連業　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2005年　中堅・中小規模　営業・販売、情報システム、その他　約20人　　新サービスがきっかけとなり、お客様からパソコンについての質問が急増し対応に追われていた　システム乗り換え、サーバの拡張などの際、自由度が効かない自社システムは構築した・・・
実績 チャットシステム、リモートツール
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、その他WEB系ソリューション　金融（銀行・証券・保険・リース等）　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2009年　中堅・中小規模　営業・販売、その他　約2人　　電話でのコミュニケーションを好まない層からの問い合わせ手段を設けたい　Webサイト訪問者からの問い合わせを24時間体制で受け付けたい　登録フォームへのエント・・・
実績 リモートツールのオンラインデモ利用
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、その他WEB系ソリューション　IT関連業　NTRsupport/Net Transmit & Receive社　2009年　中堅・中小規模　営業・販売　約1人　　パッケージソフトの販売なので、より多くの人にデモを体験してもらうことが重要　確度がみえない見込み客に対するデモ訪問のロスをどうにかしたい　営業テリトリーを広げたいが、サポートを考えると訪問・・・

実績検索結果　11件中　1～11件を表示


業種で検索

【製造業】
機械・精密機器・電子機器 ｜ 自動車・輸送機械 ｜ 食品・化学・薬品 ｜ 衣類・日用品 ｜ 建築・土木・プラントエンジニアリング ｜ その他製造業
【流通・サービス業】
卸・商社 ｜ 小売・流通 ｜ 金融（銀行・証券・保険・リース等） ｜ 電気・ガス・水道 ｜ 運輸・物流 ｜ 放送・出版・メディア ｜ コンサルティング ｜ 広告・デザイン ｜ インターネット関連メディア ｜ ホテル・旅行・飲食店 ｜ 不動産 ｜ ゲーム・アミューズメント ｜ その他流通・サービス業
【IT・通信関連業】
IT関連業 ｜ 通信関連業
【その他業種】
学校・教育・研究機関 ｜ 病院・医療・介護・福祉 ｜ 官庁・協会・団体 ｜ その他

ソリューションで検索

【トレンド】
仮想化 ｜ レガシ-マイグレーション ｜ SaaS ｜ シンクライアント ｜ SOA・BPM ｜ RFID ｜ 内部統制 ｜ グリーンIT ｜ ASP
【基幹系】
ERP ｜ 会計システム ｜ 人事給与 ｜ 販売管理 ｜ 生産管理 ｜ 物流管理 ｜ 購買管理 ｜ 在庫管理 ｜ システム統合・再構築 ｜ EDI ｜ 業種・業務特化ソリューション ｜ 業種・業務特化ソリューション（その他） ｜ POSシステム ｜ 帳票・印刷 ｜ SCM ｜ その他基幹系ソリューション ｜ 人材派遣
【情報系】
顧客管理（CRM／SFA） ｜ CTI・コールセンター ｜ グループウェア・EIP ｜ ワークフロー ｜ ナレッジマネジメント ｜ 文書管理 ｜ 電子帳票 ｜ プロジェクト管理 ｜ eラーニング・教育サービス ｜ BI（DWH・OLAP・データマイニング・ETL） ｜ メールアーカイブ ｜ 電子メール／FAX配信 ｜ 音声応答・音声認識 ｜ 会議システム（ビデオ・Web・電話） ｜ 各種業務支援ツール ｜ その他情報系ソリューション
【セキュリティ】
フィルタリング ｜ ファイアウォール ｜ IDS・IPS（不正侵入検知／予防システム） ｜ ログ管理 ｜ リモート監視・リモートアクセス ｜ 災害対策 ｜ 情報漏洩対策 ｜ 情報漏洩対策（認証） ｜ ウィルス対策 ｜ メール・ネットワークセキュリティ
【運用管理】
統合運用管理 ｜ 資産管理 ｜ 運用系アウトソーシング ｜ データセンタ・ホスティングサービス ｜ パフォーマンス・トラフィック測定診断
【インフラ・ネットワーク】
PBX・VoIP・IP電話関連 ｜ モバイル対応 ｜ VPN ｜ 無線LAN ｜ インフラ・ネットワーク構築
【サーバ・ストレージ】
サーバ ｜ ストレージ・バックアップ ｜ その他サーバ・ストレージ系ソリューション
【WEB】
WEB構築・WEBサービス ｜ WEBサイト企画・設計サービス ｜ CMS ｜ ストリーミング・CGM ｜ アクセス解析

システム開発の事例や実績の情報サイト　課題解決フォーラムでは、Sierの見積もり、資料請求、比較検討ができます。