[リモート　サポート]の検索結果は下記の通りです。

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課題解決事例タイトル 全国1万ヶ所以上で導入のパッケージをリモートサポート。簡単かつ安全に行うには？
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、その他WEB系ソリューション　IT関連業　中堅・中小規模　東京都 年 ＜導入前の背景＞ 介護･福祉・医療事業所向けパッケージソフトを開発･販売するX社。施設のブロードバンド普及率が上がってきたところで、インターネット経由のサポートを検討し始めた。 ＜導入前の課題＞ ◆お客様がリモートソフトの購入の必要がないこと ◆バージョン管理が不要なこと ・・・
課題解決事例タイトル 中小規模事業者の『IT経営』の悩みを解決した方法とは？
概要 株式会社インターワーク　SaaS、ASP、eラーニング・教育サービス　通信関連業　中堅・中小規模　東京都 2005年 法人向けIP電話サービス業務がきっかけとなり、お客様からパソコンについての質問が急増。 ◆サーバの拡張などの際、自由度を失わないように自社システムを所有したくない ◆パソコンリテラシーの高くないお客様を、簡単にサポートしたい ◆インターネット回線の少ない帯域でも利用したい・・・

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