課題解決事例詳細

JS0000000411 掲載企業:エイ・フォース株式会社

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実績名 日雑卸向けABCシステム構築
業種 卸・商社
ソリューション 会計システム   物流管理   BI(DWH・OLAP・データマイニング・ETL)  
製品・サービス名
  • ・BIを活用したABCシステム構築
導入年度 2009年
企業規模 中堅・中小規模
利用部門 経営、営業・販売、物流
利用ユーザー数 約300人
プロジェクト期間
期間合計 ヶ月
 ヶ月   ヶ月   ヶ月  保守

       ※

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初期費用
約 万円
【内訳】HW %   SW %   構築・開発 %   その他 
運用費用
約 万円/年    (月間運用費 約万円)
【内訳】保守・メンテナンス %   利用料 %   その他 
課題
(導入前の課題)
  • ・全社で顧客や営業を評価する指標がない。
  • ・顧客や店舗との取引条件を明らかにし、有利な交渉を行いたい。
  • ・エリア毎の原価を把握したい。
  • ・自動運用が前提。
 
解決
(ソリューション)
  • ・財務会計+管理会計+販売管理+物流管理システムを横断してデータを集約し、顧客毎に配賦計算を行う。
  • ・最終レポートはBIを使い、組織・顧客毎にBIでドリルダウンを行うことで分析を可能とした。
  • ・顧客との取引条件の交渉時に、正確な数字での裏付けができることで交渉が有利になる。
  • ・バッチのスケジューラー他に加え、トラブル対応のキャッチ等、ほぼ自動化を実現。
効果
(導入後の効果)
  • ・利益を確保できる顧客や商品、そして企画を意識した渉外活動が可能になった。
  • ・顧客毎・エリア毎の原価把握の指標を視覚化したことにより、利益の確保が可能となった。
  • ・物流センター間の生産性も「見える化」され、生産性向上に結び付いている。
備考 構築期間が短期間にも関わらず、全社的な費用の洗い出し及び各アクションに落とし込む要件定義フェーズが重要であった。各々のアクションや費用が明確になることに抵抗を示す勢力の出現も予想されたが、トップダウンでのプロジェクト運営で乗り切り、その結果レポートは、予想の範囲を超え、「売上は大きいが利益率の低い顧客」等も明確になり、次アクションへの指標となっている。今後はグループ会社間を通じて、各社の業績把握を目的とした主要レポート機能実現ツールとして運用される。
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