システム開発の追加費用はどちらが負担するべきか？

追加のコストをどちらが負担するかは、契約方式で異なります。準委任契約では、プロジェクトマネジメントの全責任が、ユーザ企業にあります。ベンダー企業は、工数を提供しているだけです。そのため、成果物を作成する責任、ＱＣＤ（品質、コスト、納期）は、ユーザ企業にあります。すべてのコストを、ユーザ企業が支払います。請負契約では、コスト追加の原因で、その支払う側が決まります。質問にもあるように、ユーザ側から発生した追加案件のコストは、ユーザ企業が支払うべきです。一方、ベンダー企業の責任で発生した追加コストは、ベンダー企業が支払うべきです。問題になるのが、質問にある設計ミスの場合です。設計ミスの本当の原因がどこにあるかです。ベンダー企業が勝手に設計したなら、ベンダー企業ですが、それがユーザ企業の要望なら、本来はユーザ側です。しかし、ベンダー企業側で、何故発見できなかったかが、問われます。「業界の常識的な設計は、当然行うべき」が、あります。これが、この種のトラブルで、裁判になるケースです。「花瓶は水漏れしない」は、当然の仕様です。これに当たるかが問われます。

2010-01-18 21:47:28